合法吗？如何维权？

毕强 律师

“五月天”在“鸟巢”演唱会的门票，开售5秒之内，6场近30万张门票全部售罄。

演唱会门票供不应求，让“黄牛”嗅到了赚钱商机，与正规平台形成鲜明对比的是，现阶段“黄牛”手里的余票充足。

网友认为，演唱会票价被“黄牛”炒得太高，“黄牛票”要按照票面价格退款，另外还需额外支付不少于订单金额30%的赔偿款。

那么，粉丝退“黄牛票”被要求额外支付赔偿款，合法吗？该如何进行维权？

一般来说，当消费者的合法权益受到侵害时，可以通过以下途径解决：与经营者协商；请求消费者协会调解；向有关行政部门如工商机关申诉；根据与经营者达成的协议申请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。必要时，消费者可以聘请律师帮助自己讨回公道。

倒卖“黄牛票”是一种违法行为，退“黄牛票”要按照票面价格退款，甚至还被要求额外支付不少于订单金额30%的赔偿款，这种行为违反了交易平等原则。如果购买“黄牛票”后，消费者想要寻求退票，可向法院主张其与“黄牛”之间形成的买卖合同属于无效合同。通过诉讼途径解决，需要消费者固定好相关证据和准确的“黄牛”身份信息或单位信息。但是在实际生活中，很多“黄牛”的身份信息都难以被消费者掌握，因此也就很难确定被告身份，可能会导致法院无法正常立案。此外，消费者也可以向公安机关举报，责令“黄牛”退还差价。

据法治日报